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32.动车组途中遇有()以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。
31.动车组停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫()停车,呼叫用语为“XXX次司机,请立即停车,XXX站客运值班员(客运员)/XXX次列车长(列车员)报告”。
30.动车组在客运办理站长时间滞留时,遇应急送餐、下交疾病旅客或旅客提出取消行程等紧急情况需临时开启车门时,列车长及时与()、随车机械师沟通。
29.站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应进行(),对强占列车、车辆、扰乱站车运输秩序,危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。
28.车内火情可能危及()安全时,列车长应立即组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散,同时指挥扑救,列车工作人员(含司机、随车机械师、乘警、客运、餐饮、保洁等人员,下同)在列车长统一指挥下共同做好扑救疏散工作
27.到达安全地带后,()要组织以车厢为单位详细清点疏散旅客人数,维护秩序,做好旅客安抚工作,等待救援。并按规定上报信息。
26.列车长通过手持对讲机指挥列车前、中、后部位置的专人组织引导旅客撤离,启用手持()等引导旅客下车,并做好车门口下车时的安全监护。
25.组织旅客向地面疏散时,必须扣停邻线列车,列车长接到已扣停邻线列车、可以车下疏散的通知后,按照疏散方案组织列车员打开指定疏散车门(应选择便于疏散的一侧车门),组织旅客向地面安全地带疏散。如遇火灾危及旅客安全,但未接到扣停邻线列车的通知,应开启运行方向()车门(无线路一侧)。
24.列车超员时,列车长加强(),组织乘务员做好旅客服务工作,随时掌握车厢旅客动态,发现问题及时妥善解决处理。
23.列车滞留期间,列车工作人员通过广播及口头宣传做好()工作,取得旅客支持。并加强不吸烟车厢、保持好车内环境卫生和做好节约用水的宣传。
