196.客运杂费由国务院铁路主管部门规定,经国家()主管部门同意,特殊区段可实行()运价。

20.香水、花露水、()等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过100毫升,每种限带1件。

19.冷烫精、()、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。

18.安检工作应当坚持()的原则。

17.旅客使用护照购买车票,应先办理资质采集后方可购票。办理资质采集时,应严格按护照个人信息逐项填写姓名、()。

16.高站台乘降作业时,受站场条件影响,遇个别车厢与站台间隙过大或落差过高时,可不使用安全踏板,应加强(),也可组织旅客到相邻车厢或车门乘降。

15.客运站指定人员负责遗失物品管理,负责登记、保管本站发现及列车移交本站的旅客遗失物品,并办理()。

14.折返站遇列车晚点,车站客运值班员要通知列车长()等,便于列车长安排列车折返站作业。

13.会员可通过()为本人或指定的受让人兑换车票。

12.会员可通过()设置受让人。

11.会员乘车积分漏登,可通过()提交积分补登申请。