84.事故责任单位和有关人员应当认真吸取事故教训,落实( )和( )措施,防止事故再次发生。

94.旅客携带品中依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带并不计入上述范围。

93.对旅客携带的平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

92.旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向发生站声明;在列车上发现时,应当在站前声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

91.旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得影响公共空间使用和安全。

90.成人无论身高多少均应购买全价票。

89.发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或处理站要求赔偿。

88.因不可抗力原因造成的旅客身体损害铁路运输企业也应承担部分责任。

87.旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

86.车票票面主要应当载明发站和到站站名;车厢号、席位号、席别;里程;票价;车次;乘车日期和开车时间;有效期;旅客身份证件信息。

85.持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。