62.任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材,不得埋压、圈占、( )消火栓或者占用防火间距,不得占用、堵塞、封闭( )、安全出口、消防车通道。

116.车站内和列车上提供的商品及服务应当做到明码标价、质价相符、信息描述规范。

115.铁路运输企业应当按照车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号运输旅客。

114.旅客丢失实名制车票后,可以向铁路运输企业申请办理车票挂失补办手续,铁路运输企业不得重复收取票款和其他费用。

113.华侨学生、港澳台学生的优惠乘车区间为口岸车站至学校所在地车站。

112.旅客携带免费乘车儿童时,应当提前告知铁路运输企业,铁路运输企业应当为旅客出具乘车凭证。

111.实行车票实名制的,免费乘车儿童检票和乘车时需要提供有效身份证件。

110.购票人应当向铁路运输企业提供乘车人真实有效的联系方式。

109.车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用纸质形式或者电子数据形式。铁路运输企业与旅客另有约定的,按照其约定。

108.车站有关营业处所应有营业时间、列车时刻和旅客旅行须知等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动,须于实施前公布。

107.铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为五年。