325.临时定期乘车证到站,不能填“××局管内各站”,更不能填“全国各站”,应根据本次出差的实际需要填写。

18.会员在车站会员服务窗口设置受让人时,需持会员身份证件原件,添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。

17.会员乘车积分会员最多可设置8名受让人,受让人在添加成功60天(含当日)后生效。

16.会员乘车积分补登积分可在铁路企业接受申请10日后查看补登结果。

15.会员乘车积分漏登,可通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。

14.因天气原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。

13.乘车积分在会员本人实际乘车到站后3日内自动进入账户。

12.常旅客会员可通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

11.常旅客会员只能通过车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销业务。

10.常旅客会员在网站添加受让人时,受让人身份信息可不通过核验。

9.乘车积分按乘车积分=票面价格×5公式计算,其中票面价格以5角为单位。