36.旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

52.旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取( )。

51.免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的()乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应()高票价席别票款。

50.在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按()所乘列车等级分别核收()的票款。

49.《客规》中规定除需要乘坐旅客列车( )上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿外,未满( )的儿童应当随同成年人旅客旅行。

48.旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( )以内,凭乘车人有效身份证件到窗口办理退款手续。

47.危险物品交( )处理;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的()应按有关规定处理。

46.旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取( )。

45.旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次( )前办理,已办理行李托运的车票退票时,应先办理( )行李托运业务。

44.发现危险品或禁止、限制运输的物品,()的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站()运费。

43.旅客持( )、( ),没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。