35.国家制定卷烟、雪茄烟的焦油含量级标准。卷烟、雪茄烟应当在包装上标明焦油含量级和“吸烟有害健康”。

122.发现旅客携带品()及无人认领的物品时,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由()处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。

121.始发、终到客流较大时()车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由()负责值守增开的车门。

120.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在()号卧铺下软卧车定位放置在()号卧铺下。

119.《铁路旅客运输服务质量规范》中用水供应中规定:始发开车前电茶炉水开,清空( )存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有( )的旅客供水。

118.始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季(),夏季( )。

117.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定集便式厕所()或()锁闭厕所,其它时间不锁厕所。

116.商务座、( )、一等座车厢()不存放清洁工具。车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。无清洁柜的定位隐蔽存放。

115.普速旅客列车是指运送旅客或()的()列车。

114.警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、( )”字样,及( )车厢顺号,设置方式、位置统一。

113.遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需( )通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台一侧车门;在途中,开启运行方向()(非会车侧)车门。