20.客运输服务工作应做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。

137.集便式厕所()时或未()时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。

136.中途停车站提前()分钟、终到站提前()分钟锁闭厕所。

135.列车渡海以及运行在市区、()、大桥和站停()分钟及以上的停车站锁闭厕所。

134.列车广播及集中控制的视频播放时间为()、()。

133.单双管客车混编时,在全列制动机试验前,()厕所锁闭,开车后()。

132.列车终到前,已经修复的在“()”上标记并由“三乘”签字确认后,交()。

131.列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照( )分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“()”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

130.列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车()开始,()为止。

129.动车组女性乘务员工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在()或()进行。不浓妆艳抹。

128.站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时()。