113.兰新客专线乌哈段20次计次票在开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为()个。

221.做好站台安全宣传引导,重点对携带儿童的旅客进行( )和宣传,提示旅客注意站台和列车( ),看好管住携带的儿童。

220.列车进站停稳后由乘降所站台交接人员与列车长办理交接,交接旅客( )、( )等事项。

219.出现篡改( )、电子票号缺失、 票号未连续使用的,均按( )事故规定计算事故金额。

218.客货运输票据须( )使用,票符、 号码应衔接。出现票号缺失或未连续使用的,按( )的规定计算金额,按少缴款处理。

217.时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定( )车不提供免费饮品、小食品等服务,卧车不提供( )。

216.中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知决定在车票实名制办法“( )”中增加“港澳台( )”,

215.旅客投诉是指铁路旅客()过程中,旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或提出()的行为。

214.铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为()起一般为();超过5年的,应当予以删除。

213.列车长组织对乘降所( )进行安全检查,并办理补票手续,不收( )。

212.冰排是指由包装材料密闭盛装液体,具有()功能,可反复使用的扁平()。