116.各客运段要将()等外包人员纳入车队、班组的日常业务培训中,车门使用方法、车门管理规定等必须重点培训。

228.人身检查的方法有两种,即( )检查和( )检查。

227.稽查旅客列车的( ), 包括机车和列车编组中的( )。

226.旅客无正当( )拒绝接受检查时,车站应( )其进站乘车。

225.运输收入科目应填列正确, 不得( )、 ( )。

224.互联网售票系统记录的车票信息和( )信息应对应,所售车票的( ), 应连续, 不得缺失或篡改。

223.互联网售票款通过铁路电子支付平台集中办理结算,应遵守(( ))再(( ))原则,按原收款结算方式办理退还票款。

222.列车停稳,组织旅客安全、( ),先下后上,旅客下车后安排人员( )旅客迅速出站。

221.做好站台安全宣传引导,重点对携带儿童的旅客进行( )和宣传,提示旅客注意站台和列车( ),看好管住携带的儿童。

220.列车进站停稳后由乘降所站台交接人员与列车长办理交接,交接旅客( )、( )等事项。

219.出现篡改( )、电子票号缺失、 票号未连续使用的,均按( )事故规定计算事故金额。