151.客车、()应按规定配备灭火和逃生器材,并保持完好有效。

39.车站应( )满足重点旅客购票。列车发现重点旅客,应优先安排席位,列车( )时可安排到餐车就座。

38.现有清洁袋、头枕片( )和( )后,新品按照要求印制。

37.双侧式头枕片,在面向后排座椅侧( )印制12306手机客户端、铁路12306( )二维码。

36.单侧式头枕片,在面向头枕片( )印制12306手机客户端、铁路12306微信公众号( )。

35.各局要在其他站车( )或新增广告媒体的适当位置印制或显示12306手机客户端、铁路12306微信公众号( ),并采取多种方式积极向旅客推介。

34.在清洁袋( )位置印制12306手机客户端、铁路12306( )二维码。

33.( )服务纳入开办车站的便民服务项目,在车站服务台、安检口处置台等处设置相应( )。

32.引导人员主动与( )工作人员沟通,出示检票核验单,由检票口工作人员进行查验,查验完毕后,引导旅客通过便捷检票通道进站并送至( )。

31.安检人员数量按照商务座专用通道数及相应安检工作量核定,原则上每通道不少于( ),其中( )引导协助、1人值机、1人手检兼处置。

30.在商务座候车区提前检票,提前检票时间由各站结合( ),为预定专属餐食的旅客按( )供餐。