148.禁止在机车车辆底部、端部,线路道心、钢轨、轨枕头、桥梁上、隧道内、()设施设备周围坐卧休息或躲避风雨。严禁手扶、依靠车体。

42.通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和( )(轮椅、担架、救护车、人工服务等)。到站根据通知要求做好( )准备及服务工作。

41.车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知( )所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运( )。

40.车站发现需要( )的重点旅客(以下简称“特殊重点旅客”,是指靠辅助器具才能行动的重点旅客),必须( ),主动提供服务。

39.车站应( )满足重点旅客购票。列车发现重点旅客,应优先安排席位,列车( )时可安排到餐车就座。

38.现有清洁袋、头枕片( )和( )后,新品按照要求印制。

37.双侧式头枕片,在面向后排座椅侧( )印制12306手机客户端、铁路12306( )二维码。

36.单侧式头枕片,在面向头枕片( )印制12306手机客户端、铁路12306微信公众号( )。

35.各局要在其他站车( )或新增广告媒体的适当位置印制或显示12306手机客户端、铁路12306微信公众号( ),并采取多种方式积极向旅客推介。

34.在清洁袋( )位置印制12306手机客户端、铁路12306( )二维码。

33.( )服务纳入开办车站的便民服务项目,在车站服务台、安检口处置台等处设置相应( )。