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2.试述风灾滞留时如何做好防火工作?【出自客客函〔2022〕3号关于印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》】
1.遇有石击列车时,应如何进行处置?【出自铁总运电【2015】81号《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》】
9.列车上为防止旅客发生意外伤害应如何做好防范措施?【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】
8.站车工作人员在站内、车上发现无同行人的死亡人员时,应如何处理?【出自《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》】
7.站、车发现单独旅行的突发急病和精神病旅客时,应如何处理?【出自《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》】
6.查获危险品、禁限品的处置流程?【出自(乌铁客〔2022〕388号)《铁路旅客运输安全检查管理办法》】
5.伤残旅客进行安全检查时有何规定?【出自(铁客〔2022〕124号)《铁路旅客运输安全检查管理规则》】
4.在铁路安全检查工作中,旅客拒绝配合安检或者旅客携带品怀疑为危险物品时如何处置?【(出自铁客〔2022〕124号《铁路旅客运输安全检查管理规则》)】
3.列车接到通报在站内或区间线路上发现有坠车旅客或发生旅客人身伤害时的处理内容?【出自铁{2012}319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
2.对已投保铁路乘意险的旅客在列车上发生人身伤害事故应如何处理?【出自运营客管电〔2015〕2898号《中国铁路总公司运输局关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》】
