118.空调列车车厢遮光帘的换洗周期是()天｡

32.代用票记事栏应记载哪些事项?【出自《铁路旅客运输办理细则》】

31.对学生票的发售规定?【出自《铁路旅客运输办理细则》】

30.除“残疾军人证”和“伤残人民警察证”以外的其他抚恤证的人员是否享受减价票?【出自《铁路旅客运输办理细则》】

29.丢失的旅客行李找到后铁路运输企业如何处置?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】

28.因列车停运导致旅客退票时如何办理?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】

27.因列车晚点导致旅客退票时如何办理?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】

26.旅客在列车上办理席位变更时如何规定?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】

25.旅客办理改签如何规定?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】

24.铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的应如何处理?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】

23.行李的定义和重量、体积是如何规定的?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】