61.对无票乘车而拒绝补票的人,()可责令其下车,并编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

26.旅客列车车内配置的接线板的要求?客客电[2017]239号转发中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知】

25.携带导盲犬乘车时,哪些情况下需有具备照看导盲犬能力的成年人?【出自铁总办运[2015]60号《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》】

24.导盲犬的定义是什么?【出自铁总办运[2015]60号关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》

23.列车乘务人员在列车运行中如何做好安全设备管理?【出自乌铁客〔2021〕373号《动车组列车旅客运输管理办法》】

22.台账资料的填写和保管有何要求?【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

21.铁路职业道德的定义?【出自乌铁客〔2022〕353号关于印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运服务管理实施细则》的通知】

20.电子客票的乘车凭证是什么?【出自电子客票答疑手册专期第四十五期】

19.如何在网站申请成为常旅客会员?【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】

18.常旅客会员申请可使用的有效身份证件有哪些?【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】

17.如何成为常旅客会员?【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】