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2023年度客户经理等级资格考试题库
3,320
多选题

银行业金融机构应制定销售业务操作流程,注重消费者体验,设计统一的服务话术标准,话术中至少应包括( )等内容,真实、全面反映产品的性质和特征,不得误导消费者购买与其风险承受能力不相匹配的产品。

A
产品类型
B
发行机构
C
风险等级
D
收益类型
E
产品匹配度

答案解析

正确答案:ABCDE

解析:

银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知(银监办发〔2017〕110号)
2023年度客户经理等级资格考试题库

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