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南昌市公安局辅警应知应会读本
491
多选题

85.华山路公安派出所指挥室接刘某报警,称在辖区某餐厅用餐,结账时发现其收费价格偏
高,与餐厅协商打折,遭到拒绝后引发纠纷,要求派出所解决。对于刘某的报警,出警民警恰
当的做法有:

A
 经过现场调查和法制教育,根据双方要求主持调解
B
 告知刘某属于民事纠纷,应自行采取其他途径解决
C
 控制现场,如不同意调解,告知可到市场监管部门解决
D
 如果现场调解失败,传唤双方到派出所调解室调解

答案解析

正确答案:AC

解析:

题目解析:刘某报警称在某餐厅结账时发生纠纷,要求公安派出所解决。选项A提到经过现场调查和法制教育,根据双方要求主持调解,是对纠纷的调解方式,符合警方调解民事纠纷的工作职责;选项C提到控制现场,如不同意调解,告知可到市场监管部门解决,是告知刘某应该到其他部门解决纠纷;选项B和D都是不太恰当的做法,因为警方并不是处理所有民事纠纷的机构,应该让当事人采取其他合适的方式解决问题。因此,选项AC是恰当的做法。

相关知识点:

消费纠纷出警处理方法

南昌市公安局辅警应知应会读本

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