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南昌市公安局辅警应知应会读本
491
单选题

123.民警晓楠新分管的辖区内居住着一位失独退休教师周某,其独生儿子被殴打致死,周
某对法院的判决结果不满意,先后多次到当地政府部门和北京等地上访,有时甚至谩骂前来劝
慰的邻居朋友,时间长达三年。面对这种情况,民警晓楠在沟通时应避免的做法是:

A
 指出周某与政府对抗的做法是不正确的
B
 利用假期登门拜访,多关心她的生活
C
 与周某做朋友,倾听她的诉求和想法
D
 对周某表示尊重,称呼其为“周老师”

答案解析

正确答案:A

解析:

本题考察在处理与群众沟通中的正确做法。选项 A 中的指出周某与政府对抗的做法是不正确的,容易引起对方反感和情绪激动。应该尽量避免批评和指责对方的言行。正确的做法是尊重对方的感受,倾听他们的诉求和想法,并尽可能给予支持和帮助。因此,答案为 A。

相关知识点:

沟通周某别指对抗做法错

南昌市公安局辅警应知应会读本

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