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多选题
108.从商务礼仪上来讲,交谈人应该明确在交谈中什么话当讲,什么话不当讲,下列行为应该避免的是( )
A
一言不发,从而使交谈变相冷场,导致不良的后果
B
在他人讲话的中途,突然出来插上一句,打断对方的话
C
使用语言不标准、不规范
D
喜欢跟别人争辩,喜欢强词夺理
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
题目解析-选项ABCD都是交谈人应该避免的行为。选项A指出交谈中一方一言不发会导致交谈变冷场，不利于商务交流；选项B指出打断对方讲话是不礼貌的行为，容易给人留下不尊重对方的印象；选项C指出使用语言不规范也是不礼貌的行为，会影响交流效果；选项D指出争辩和强词夺理不符合商务交流中的友好氛围和谈判效果。因此，选项ABCD都是不符合商务礼仪的行为。
相关知识点：
交谈不当行为要避免
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