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互联网营销师理论题库
542
单选题

312.关系营销的核心是( )

A
 保持与供应商的关系
B
 保持与竞争者的关系
C
 保持顾客
D
 保持与媒体的关系

答案解析

正确答案:C

解析:

关系营销的核心是保持顾客。关系营销是一种以建立、维护和发展客户关系为核心的营销方式。通过建立长期稳定的客户关系,提高客户忠诚度和满意度,从而实现长期的稳定收益。关系营销重视与客户的交流互动,注重客户的需求和反馈,通过提供个性化的产品和服务,满足客户的需求,增加客户的黏性和忠诚度。与短期的交易型营销相比,关系营销更加注重长期的客户价值和关系管理。

相关知识点:

关系营销关键,在于保持顾客

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