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互联网营销师理论题库
542
单选题

82.FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面,这个页面主要为客户提供( )。

A
 产品和广告促销信息
B
 有关产品、服务和公司常见问题的答案
C
 下订单购买的选项
D
 用户个人信息

答案解析

正确答案:B

解析:

FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面,这个页面主要为客户提供有关产品、服务和公司常见问题的答案。答案B是正确的选项。因为FAQ页面是为了回答客户可能会遇到的问题,提供有关产品、服务和公司常见问题的答案,帮助客户更好地了解企业和其产品。这是提高客户满意度的一种方式,也有助于减轻客服人员的工作压力。

相关知识点:

FAQ页面供常见问题答案

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