1、题干:客运企业应当规范运输经营行为,下列选项中错误的是()。

本题考查客运企业运输经营行为的相关法律法规规定，主要依据《道路旅客运输及客运站管理规定》及《道路旅客运输企业安全管理规范》。 **选项分析：** * **A 项正确**：根据相关规定，客运驾乘人员应当在发车前向旅客进行安全告知，或者播放安全告知、安全带使用宣传等音像资料，这是为了保障旅客知情权和安全意识，符合规范要求。 * **B 项错误**：根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运车辆不得超越核定的载客人数，但按照规定免票的儿童除外。在载客人数已满的情况下，按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的 **10%**，而非选项中所述的 20%。因此，该选项表述错误。 * **C 项正确**：从事省际、市际班线客运和包车客运的客运企业应当建立客运驾驶员行车日志制度，且行车日志保存期限通常要求不少于 6 个月，以便追溯和管理驾驶行为，符合规范。 * **D 项正确**：为了防止疲劳驾驶，保障行车安全，规定单程运行里程超过 400 公里（高速公路直达客运超过 600 公里）的客运车辆应当配备 2 名及以上客运驾驶员，符合《道路旅客运输企业安全管理规范》的要求。 综上所述，B 选项中关于免票儿童比例的描述不符合法律规定。 **故正确答案为：B**