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全省农商银行岗位能力测评操作岗题库
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多选题

题目1576:客户申请办理个人储蓄账户及借记卡账户业务的,进行联网核查,当个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时,应()。

A
 营业机构应拒绝为该客户办理业务
B
 营业机构可继续为该客户办理业务
C
 将核查结果明确告知客户
D
 应详细登记客户的联系方式

答案解析

正确答案:BCD

解析:

(题目1576): 该题目描述了在客户申请办理个人储蓄账户及借记卡账户业务时进行联网核查的情况。题目给出了以下情况:如果个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件。根据答案选项BCD: A. 营业机构应拒绝为该客户办理业务:这是正确的做法,因为核对不一致且无法确定身份证真伪,应拒绝办理业务。 B. 营业机构可继续为该客户办理业务:这是错误的做法,因为在核查不一致且无法确切判断身份证真伪的情况下,应该拒绝办理业务。 C. 将核查结果明确告知客户:这是正确的做法,向客户说明核查结果可以增加透明度和公平性。 D. 应详细登记客户的联系方式:这是正确的做法,详细登记客户的联系方式有助于后续的跟进和沟通。 因此,正确答案是BCD。 解析
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