多选题
题目1546:金融消费者与金融机构产生金融消费争议时,原则上应当先向金融机构投诉。金融机构对投诉不予受理或者在一定期限内不予处理,或者金融消费者认为金融机构处理结果不合理的,金融消费者可以向()进行投诉。
A
金融机构住所地中国人民银行分支机构
B
争议发生地中国人民银行分支机构
C
合同签订地中国人民银行分支机构
D
任一中国人民银行分支机构
答案解析
正确答案:ABC
解析:
金融消费者与金融机构产生金融消费争议时,首先应当向金融机构投诉。如果金融机构不予受理或在一定期限内不予处理投诉,或者金融消费者认为金融机构处理结果不合理,那么金融消费者可以向三个地方投诉,这三个地方分别是:金融机构住所地的中国人民银行分支机构(选项A)、争议发生地的中国人民银行分支机构(选项B)、合同签订地的中国人民银行分支机构(选项C)。因此,答案是ABC。
题目纠错
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