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手术室护理人员理论考核试卷
1,104
单选题

15、《医院投诉管理办法(试行)》规定:对于涉及收费、价格等能够当场核查处理的,应当()。( )

A
 及时查明情况,立即纠正
B
 于2个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见
C
 于3个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见
D
 于4个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见

答案解析

正确答案:A

解析:

选A。医院投诉管理办法规定,对于能够当场核查处理的问题,应当及时查明情况并立即纠正,因此A选项是正确的。
手术室护理人员理论考核试卷

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