客户在我行管理资产达到以下要求的免收ATM 跨行取现手续费（ ）

营业网点员工接到客户电话投诉，正确操作规范是（ ）。

对超过年度便利化额度的结售汇业务进行审核时，下列说法正确的是（ ）。

可作为已故存款人的死亡证明材料的有（ ）。

如果查询申请人为已故存款人的配偶、父母、子女，可表明亲属关系的文件包括（ ）。

以下专用存款账户的账户名称构成方式有（ ）。

B公司财务到网点办理单位汇款业务，《结算业务申请书》转出账号是B，指定汇款手续费从本单位的在我行的其他账户C中支付，柜员小李汇款时直接选择联动收费，以下做法错误的是（ ）。

以下属于员工违规行为的是（）。

以下符合规范回函相关流程的是（）。

使用《中信银行保证金解冻/出账/销户通知书》办理（）、（）、（）时，“收息户名”、“收息账号”栏必填（应为客户在我行同名结算账号或内部账账号），用于划入系统结计的利息。

年度便利化额度内个人结售汇业务代办业务，可由近亲属( )代为办理。