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每月考试考试考试考试
2,420
多选题

下列操作有误的是( )

A
办理“30830信用卡还款”金额录入错误,应通过信用卡撤销交易专用交易码30845冲正
B
办理空白印鉴卡领用业务,由客户经理提供上门服务,领取方式应选择“上门服务”,柜员误选“现场办理”,业务完成后柜员发现领取方式有误,应用“01345/冲账”交易对原领用交易进行冲账
C
办理个人客户现金存款业务,因操作失误需做冲账处理,按要求出具会计经理审批的《远程审核申请书》即可
D
柜面业务授权企业微信请示截图打印件中,存在客户业务凭证拍照件

答案解析

正确答案:BCD

解析:

B业务撤销误使用冲账交易办理;还应出具客户同意冲账的签字确认的相关资料;D存在客户信息保护问题,不能有客户业务凭证的拍照件。
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