2021年9月30日至2024年9月30日期间，所有对公客户享受蓝牙USBKEY工本费（对公）不高于成本价，飞天诚信成本价（ ）元/支（2023年2月1日起执行）

高（较高）风险客户限额支付管控名单，客户申请销户后重新开立新的账户，即可解除该管控。

电信诈骗涉案账户名单（公安部总对总线下）和公安下发可疑账户（风险事件管理平台）管控方式为只收不付，均需公安核实，公安解除。

公安下发可疑账户（风险事件管理平台）和人行电信诈骗涉案名单管控方式为只收不付，均需公安核实，公安解除。

高（较高）风险客户限额支付白名单，对于符合销户条件的客户，可先进行转账后再进行销户处理。

广州市内网点均配置了社保卡即时制卡设备,网点可以通过即时制卡设备为客户即时制卡，卡片放置方向芯片向上，朝内。

社保卡的查冻扣中，司法冻结和扣划交易仅展示自有和社保余额，普通冻结和扣划交易展示账户总余额。

客户办理变更服务银行（跨行换卡）需要打印客户回单，并提醒客户在T+2天后携带新旧社保卡+客户回单到旧银行办理旧社保卡销卡。

97053-个人参保信息查询”交易码中“2-补卡查询”及“3-换卡查询”会生产非税缴费单号，并改变客户医保账户状态，查询前要确认客户意愿。

广州社保卡为特殊I类户，既无论客户是否在我行已有“I类”账户，客户申请的广州社保卡均为“特殊I类户”，不受每人只能开立4个I类账户的限制。

公安下发可疑账户（风险事件管理平台）的管控由我行根据反诈中心要求，提供相关资料，经反诈中心认定可以解除管控的，我行进行解除。