代发客户享受 ATM 跨行取现手续费标准，其中代发客户为前 ( )个月内发生过代发业务的个人客户。

单位账户开户业务，交易码中有专用驱动用印选项，无特殊原因柜员不应选择用印次数为“0”

支付给国库的相关资金如被退回，不得计入“265应解汇款”科目，应直接返还客户存款账户或计入“239待结算财政款项”科目，各地人民银行另有执行要求的，从其规定。

高（较高）风险客户限额支付管控名单，客户申请销户后重新开立新的账户，即可解除该管控。

电信诈骗涉案账户名单（公安部总对总线下）和公安下发可疑账户（风险事件管理平台）管控方式为只收不付，均需公安核实，公安解除。

公安下发可疑账户（风险事件管理平台）和人行电信诈骗涉案名单管控方式为只收不付，均需公安核实，公安解除。

高（较高）风险客户限额支付白名单，对于符合销户条件的客户，可先进行转账后再进行销户处理。

广州市内网点均配置了社保卡即时制卡设备,网点可以通过即时制卡设备为客户即时制卡，卡片放置方向芯片向上，朝内。

社保卡的查冻扣中，司法冻结和扣划交易仅展示自有和社保余额，普通冻结和扣划交易展示账户总余额。

客户办理变更服务银行（跨行换卡）需要打印客户回单，并提醒客户在T+2天后携带新旧社保卡+客户回单到旧银行办理旧社保卡销卡。

97053-个人参保信息查询”交易码中“2-补卡查询”及“3-换卡查询”会生产非税缴费单号，并改变客户医保账户状态，查询前要确认客户意愿。