记住旅客的姓名并容易地叫出，我们就对旅客已经有了巧妙且很有效的尊重，旅客就有了被他人重视的满足。满足后的旅客不仅仅会重复性的购买公司的产品和服务，更有可能会主动传播公司的产品和服务，为企业带来意想不到的社会和经济效益。

满载乘客的飞机，陆地撤离应在_____之内完成。

正常婴儿脉搏的次数为：

心肺复苏按压频率为：

手电筒航前检查时，确认检查灯光_____闪烁一次，超过5秒由机务评估是否需要更换。

正常儿童脉搏的次数为：

正常成人脉搏的次数为：

橡皮带止血时除加层垫外，松紧度要合适，每格半小时放纵____分钟

急救药箱配备数量，当旅客座位数__配1个

发生休克时急救治疗，下列哪项措施是错误的：

B737-800 5人制水/陆撤离时，SS4号位乘务员携带物品包括 。