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依据《客舱运行管理》咨询通告（AC-121-FS-2019-131），面向机尾方向就坐的乘务员的防冲击姿势是_____：
乘务员要充分意识到民航面临的安保形势和反恐威胁，请选出以下正确的项：
为提高乘务员的火警意识，预防机上火患，航班运行中应做到但不限于以下的项是：
根据《客舱服务工作标准》中关于B737-800（有公务舱）四人制岗位作业站位要求规定，正确的项是：
起飞前对非法干扰的处置包括：
1）对行为人及其物品进行监控。
2）报告机场公安，由公安人员登机处理。
3）稳定周围旅客情绪，防止事态扩大。
4）动员知情旅客积极配合公安机关取证。
非法干扰事件处置原则包括:
1）应尽量保证遭受非法干扰行为的飞机滞留于地面；
2）旅客和机组的安全获释是最高目标，应当优先于其他一切考虑；
3）当生命、财产受到严重威胁时，应当采取有效措施，防止或尽可能将损失和伤害减至最小；
4）谈判始终优先于使用武力，直至没有继续谈判的可能性。
新型冠状病毒报告流程包括：（1）如发生在主运行基地，机长将旅客信息通报给当地公司生产指挥单位。2）如发生在主运行基地之外的航站，机长将旅客信息通报空中交通管理部门或当地机场现场指挥中心（3）公司值班经理收到信息后，报告当日值班公司领导。（4）航卫部门汇总信息及时报告各级民航监管部门。
新型冠状病毒传播途径包括：1）直接传播2）气溶胶传播3）接触传播
失压的处置包括：1）戴上最近的氧气面罩2）迅速坐在就近的座位上，系好安全带；如果没有空座位，则蹲在地上，抓住就近的结实机构固定住自己。3）在戴上氧气面罩的情况下，指示旅客，并让旅客遵照执行。4）在使用氧气系统期间，提示所有的旅客禁止吸烟。
慢车除冰乘务员的工作包括：1）再次核实登机门、勤务门关闭到位；滑梯保持处于预位状态；停止一切服务供应；保持客舱通道畅通；要求旅客完全打开遮光板。
2）乘务长进行除冰广播，前后舱至少保持一名乘务员在位，其余乘务员进入客舱加强客舱巡视。3）由于慢车除冰需关闭空调系统，故存在客舱内出现气温下降，舷窗出现雾气等异常情况
4)由于喷洒除冰剂与关闭发动机引气电门、APU 引气电门存在时间差，故存在少量废气通过空调系统进入客舱的可能。
