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处置突发情况时我们可以利用的旅客资源包括:
反劫机处置十要点中环境与情势评估的三要素
反劫机预案处置要点包括：
机组与地面进行信息传递时的传递内容包括：
遇有劫机事件，国家处置劫机事件的总体原则是:
处置突发情况时我们维护客舱秩序包括:
反劫机预案中，乘务长的职责包括：
航班发生突发情况时，能够作为保护驾驶舱的人员有：
处置劫机事件时可以参与沟通谈判的人员是:
对句子“所谓诚其意者，毋自欺也，如恶恶臭，如好好色；此之谓自谦。故君子必慎其独也。”正确的理解为
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