乘务员不应把对服务有意见的旅客看成故意挑剔的旅客,我们应该（）问题，使旅客满意并愿意再次乘坐我们的航班。

旅客救生衣包括成人救生衣和儿童救生衣，旅客救生衣是黄色的。

负责翼上出口指挥的乘务员应站在客舱内靠近翼上出口且不影响撤离通道的位置，使用口令指挥旅客撤离。

客舱乘务员在高度500英尺时应向旅客发布做好防冲击姿势！Prepare for bracing! 的中英文口令各一遍，接着执行弯腰低头！全身紧迫用力！Bend down! Brace!的口令采取中文两遍英文两遍，多次循环的方式直至飞机完全停稳。

救生环的作用是用于救援落水者或将各救生筏连接在一起

B737-700/800型飞机滑梯是单通道的，一次只能滑下1人。

B737-800型飞机有6根逃离绳。

儿童救生衣的穿着方式与成人相同。

救生筏没有正反面，无论哪一面向上都可以使用。

件号1153426-1M412的应急定位发射机陆地使用时，操作者应低于天线的位置或者是站在远离天线30英尺（约9.2米）的位置。

应急定位发射机每次只使用一个。