烤箱失火时，第一步应立即_____。

机上装载组合式担架时，每架飞机婴儿安全带加配至 18 条，后根据担架旅客运输数量按 1：8 的比例加配。

当飞行机组失能时将失能的驾驶员拉近其座椅，双臂交叉放于安全带下， 协助其系紧并锁定安全带，以防止碰撞控制系统； 将座椅向后调至最大限度并使椅背后倾，然后把驾驶员双腿后拉

客舱安全检查完成后，乘务员应就坐执勤位并系好安全带和肩带

餐车在服务或置放时应及时使用刹车固定；在刹车已踩下的情况下允许餐车至于客舱过道里处于无人看管的状态。

遣返旅客的座位，避免将其安排在靠窗或机门处，应安排在靠近飞机前部位置。要加强必要的防范措施，随时注意他们在飞机上的情绪和举动，发现问题及时处理。

爬升阶段（起落架收起后）发现客舱烟雾立即报告。

“紧急事件”必须在本次运行结束后 6 小时内填报。 “非紧急事件”必须在本次运行结束后 24 小时内填报。

公司在所有航站的航班上运送使用医用氧气设备的旅客，且每个航班不超过一名用氧旅客。

航班中遇重度颠簸，应立即停止客舱服务，将餐车归位固定，并回座系紧安全带。

飞行机组失能如需要氧气，我们需要协助其带上驾驶舱的氧气面罩， 使用方法是：用拇指和食指抓紧面罩的氧气释放夹口，戴好面罩后松开夹口，氧气开关选择 100%，打开应急供氧开关，并按顺时针旋转。