B737-800型飞机客舱内共有______应急出口。

认真做服务只能把服务做对，用心做服务才能够把服务做好。

如果在心中培植一种感恩的思想，则可以沉淀许多的浮躁、不安，消融许多的不满和不幸。

适可而止的赞美能够让服务对象感受到我们的服务真心，从而加强赞美的作用。

服务必须发自内心，如若不然，再深的理论、再多的培训和再好的培训都无济于事。

主动服务、主动沟通可以第一时间化解旅客对服务的不满，可以有效地进行服务补救，可以弥补由于准备不足而导致的遗憾。

表达所有感恩的最好方式是：努力地为旅客提供最满意的服务。

我们能拥有稳定的工作和收入，那是因为旅客愿意购买我们的公司的机票。

给予就会被给予，剥夺就会被剥夺，信任就会被信任，怀疑就会被怀疑，爱就会被爱，恨就会被恨，感恩就会被感恩。

没有良好服务意识的员工，在对旅客服务中也能够做到主动服务、主动沟通。

服务意识是指企业员工在和一切与企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。