飞行期间，乘务员有责任每隔（ ）分钟进入驾驶舱进行服务，将所有拿进驾驶舱的物品，用完之后及时回收。在驾驶舱与飞行机组对话前，应注意观察，不要影响其工作。

在地面运行过程中出现结冰，飞机不允许起飞。

在0度时就会产生结冰现象。

飞机结冰一直是导致飞机安全事故的一个重要因素。

平飞广播后，我们需要播放机上娱乐节目，播放时音量应循序渐进，避免音量过大。

落地前 40 分钟当前节目未播放完毕，则必需继续播放（含空中空子学堂）；如航线时长仍有余量，乘务组视情播放其它版本，注意不要重复。

短航线飞机下降时乘务员应合理评估飞机的飞行状态，在确保自身安全的前提下，进行客舱安全检查。

起飞下降阶段阶段乘务员不得从事与安全无关的工作。

任何情况下，乘务员完成客舱安全检查的时间不得晚于计划落地前35分钟。

起飞后 25 分钟仍无机长广播，乘务长应通过内话主动向驾驶舱核实。

任何情况下，乘务员最早工作时机可以早于起飞后 20 分钟。