PBE使用注意事项有哪些：( )
1.PBE必须在非烟区穿戴好　
2.当观察窗上有水气或雾气时可以继续使用　
3.当氧气充满面罩时面罩应为饱满状态，当氧气用完后，由于内部压力减小面罩开始内吸。

乘务工作程序由预先准备、直接准备、飞行实施和飞行后讲评等四个阶段组成，在每个阶段中的管理不分轻重缓急，而是千篇一律。

客舱资源管理(Crew Resources Management)，简称：CRM

国际民航组织（ICAO）提出：大事故极少是因一个原因引起的，而是由许多因素像链条一样，把各个环节连接在一起时发生的。

墨菲定律是指：如果任何事情可能出差错，它将来就一定会出差错。That which can go wrong will go wrong.

机上安保检查中发现外来物品后，及时报告机长，通知安全员，留专人看护。

加大巡视力度，确保旅客在飞行过程中不得使用充电宝。

严禁使用烧水杯加热牛奶等自带饮品。

乘务长应根据预知的本段颠簸情况及时调整工作程序，动态调整安检时机。

在任何情况下，乘务员完成客舱安全检查的时间不得晚于计划落地前 35 分钟。

掌握客舱工作标准调整内容，确保在任何情况下，乘务员不得早于起飞后 20 分钟开展服务工作，落地前 35 分钟完成所有客舱工作，并返回执勤位就座。