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动车组列车(值班)员理论题库20230303
1,000
多选题

《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》(上铁办客〔2021〕29号)规定,商务座服务人员须经()及商务座作业标准相关内容培训合格后,方可上岗工作。

A
安全
B
服务
C
礼仪
D
手语

答案解析

正确答案:ABC

解析:

答案是ABC。根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》规定,商务座服务人员需要经过安全、服务、礼仪及商务座作业标准相关内容的培训合格后,才能上岗工作。
动车组列车(值班)员理论题库20230303

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,干冰、灭火器,可以携带。

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