《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化改造试点工作的通知》（铁客电〔2022〕24号）规定，实行电子客票的列车补票终端每台设备单独设置（）的电子票号，与补票存根记账编号保持一致，号码连续且不重复。

《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕443号）规定：动车组列车在给水站停站时间及给水规定？

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于调整规范动车组列车车票查验工作的通知》（客管函〔2018〕235号）规定，商务座、直通一等座车票查验规定是什么？

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于调整规范动车组列车车票查验工作的通知》（客管函〔2018〕235号）规定，动车组列车二等座和管内一等座车厢车票查验规定是什么？

《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好儿童优惠票售票及核验工作的通知》（客管函〔2023〕226号）规定，持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时如何处理？

《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2021〕270号）规定，动车组停站车门已关或初起动，站车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，呼叫司机联控用语？

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定，动车组广播“一站三报”内容。

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，因动车组列车临时更换车底，导致产生票价差额时如何办理？

《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定,CRH380B/BL/CL 型动车组超员应急处置规定?

《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，什么是安全红线？