69.民警蔡某在追捕一名持枪驾车逃离的杀人犯时,遇到了市民金某开车路过。关于本案,以下说法错误的是( )。

20.110 报警服务台负责全天 24 小时受理公众紧急电话( )和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。

19.110 报警服务台应当建立监督制约机制,接受( )的检查监督,及时改进工作。

18.下列有关110 报警服务台受理群众求助表述不正确的是( )

17.下列哪项 110 报警服务台受理公众求助的范围是错误的?( )

16.110 接处警民警违反接处警工作规则,造成工作重大失误或者产生严重后果的,应当依照有关规定( )。

15.下列哪一项不属于 110 报警服务台工作人员必须具备的能力?( )

14.公安机关应当加强对 110 报警服务工作人员的宗旨教育、( )和法制教育。

13.上级公安机关如发现下级公安机关在投诉事实认定、办理程序、处理结果等方面存在错误的,应当( )。

12.承担城市应急处置主叫号码任务的 110 报警服务台接警工作人员,应当及时将公安机关职责范围以外的报警求助( )。

11. 110 处警工作实行“一级处警”和“就近处警”、“( )”相结合的处警原则。