市场营销的目的是创造客户。（）

（）是电力营销工作面向客户的第一个环节，也是市场开拓的重要环节。

允许通过人体的安全电流是（）。

变压器是（）电能的设备。

在电力系统正常状况下，220V供到用户受电端的供电电压允许偏差为（）。

有功电流与（）产生的功率称为有功功率。

（）属于电力需求侧管理的诱导手段。

（）属于电力需求侧管理的价格手段。

电力企业不仅要满足用户对电力数量不断增长的需要，而且也要满足对电能（）的要求。

供电企业对用电客户用电设备故障报修处理，属于（）。

电力企业通过采用有效的激励措施，引导消费者改变用电的方式和时间，使电力资源得到优化配置的手段属于（）。