两部制电价是以合理的分担电力企业容量成本和电能成本为主要依据的电价制度，是一种很先进的电价计费办法。（）

合同的生效要件是（）。

客户服务调度中心是指供电企业采用电话、短信、传真(互联网）等方式，开展（）等工作的实体服务部门。

95598系统呼出业务包括（）等。

宏观电力市场的营销环境是指那些给供电企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括（）。

电力市场营销策略用来在目标市场实现营销目标的一整套营销手段，包括（）。

电力用户的主要用电义务有（）。

根据用电检查工作需要，用电检查职务序列为（）。

以下属于企业会计准则规定的会计信息质量要求的一般原则有（）。

电费（）(简称三率）是电费管理的主要考核指标。

一切电力收费票据均由单位财务部门负责（）。