当变压器的电压变化率为负值时说明其负载一定是（）。

以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有（   ）。

质量管理“三部曲”中，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是（   ）。

质量检验的功能包括（   ）。

关于“全面质量管理”的描述，以下正确的是（   ）。

5S管理是现场管理的基础工作，其主要作用有（   ）。

以下对广义质量的描述，正确的是（   ）。

方针目标管理的特点包括（  ） 。

组织的管理体系自身也存在质量水平的问题，因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括（   ）。

过程能力的大小与过程的波动有很大关系，以下哪种说法是正确的（）

做因果矩阵分析，以下说法正确的是（）