A、(A) 与乘客争执
B、(B)拒绝其进站 、乘车
C、 (C)将乘客轰出车站
D、(D)将乘客拘留
答案:B
A、(A) 与乘客争执
B、(B)拒绝其进站 、乘车
C、 (C)将乘客轰出车站
D、(D)将乘客拘留
答案:B
A. (A) 1
B. (B) 2
C. (C) 3
D. (D) 5
A. (A) 整顿
B. (B) 清扫
C. (C) 素养
D. (D) 安全
E. (E) 行动
A. 正确
B. 错误
A. (A) 可以处三万元以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员可以处一万元以下的罚款
B. (B) 可以处三万元以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接日责任人员可以处二万元以下的罚款
C. (C) 可以处五万元以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接日责任人员可以处一万元以下的罚款
D. (D) (C) 可以处五万元以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接日责任人员可以处二万元以下的罚款
A. (A)本站首末班车时间
B. (B)周边公交换乘信息
C. (C)无障碍设施指引
D. (D)车站疏散示意图
E. (E)禁止、限制携带物品目录
A. (A) 正面对着窗口 , 目光正视乘客
B. (B)身体挺直
C. (C)身前有桌子时 ,双手不应放于桌上
D. (D)双膝间的距离 , 男员工以松开一拳为宜 ,但不超过肩宽,女员工宜双膝紧靠 。
A. (A) 提前于运营时间
B. (B)与车站运营时间同步
C. (C) 视客流情况而定
D. (D)根据节能要求而定
A. (A)五指并拢
B. (B)五指分开
C. (C)四指并拢
D. (D)四指分开
A. 正确
B. 错误
A. (A) 省事心理
B. (B)侥幸心理
C. (C) 表现心理
D. (D) 经验心理
E. (E) 平和心理