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2022年站务员核证测试

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2022年站务员核证测试

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常态化采取客流控制措施的，车站应按照《上海轨道交通车站限流管理规定》的相关要求进行公示，且不可以取消。( )

A、正确

B、错误

答案：B

2022年站务员核证测试

末班车前一列车驶离车站后，车站无需告知乘客末班车信息。( )

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应急管理标准是法律法规的延伸，是统一的技术规范。 ( )

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易燃易爆化学物品具有较大的火灾危险性，一旦发生灾害事故，往往危害大、影响大、损失大，扑救困难等。 ( )

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负责管理电梯的单位，要切实加强电梯的管理、使用和维修、保养、年审等工作。发现隐患要立即消除，严禁电梯带隐患运行。 ( )

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在工作岗位上如无禁烟标志允许吸烟。( )

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乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、资料查阅等方式开展。( )

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事故应急救援原则的前提是 ( ) 。

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严禁严重违反劳动纪律的行为包括：严禁在工作岗位上有与岗位职责无关、妨碍运营安全的行为；严禁未经批准擅自离开工作岗位；严禁（）上岗作业；严禁违反持证上岗规定无证上岗。

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末班车前（）列车驶离车站后，应通过广播等方式告知乘客末班车信息。

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对受理的乘客投诉，运营公司应在（）个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

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判断题

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常态化采取客流控制措施的，车站应按照《上海轨道交通车站限流管理规定》的相关要求进行公示，且不可以取消。( )

A、正确

B、错误

答案：B

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末班车前一列车驶离车站后，车站无需告知乘客末班车信息。( )

A. 正确

B. 错误

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应急管理标准是法律法规的延伸，是统一的技术规范。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

易燃易爆化学物品具有较大的火灾危险性，一旦发生灾害事故，往往危害大、影响大、损失大，扑救困难等。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

负责管理电梯的单位，要切实加强电梯的管理、使用和维修、保养、年审等工作。发现隐患要立即消除，严禁电梯带隐患运行。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在工作岗位上如无禁烟标志允许吸烟。( )

A. 正确

B. 错误

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乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、资料查阅等方式开展。( )

A. 正确

B. 错误

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事故应急救援原则的前提是 ( ) 。

A. (A) 预防为主

B. (B) 统一指挥

C. (C) 分级负责

D. (D) 减少损失

点击查看答案

严禁严重违反劳动纪律的行为包括：严禁在工作岗位上有与岗位职责无关、妨碍运营安全的行为；严禁未经批准擅自离开工作岗位；严禁（）上岗作业；严禁违反持证上岗规定无证上岗。

A. （A）串岗

B. （B）饮酒后

C. （C）携带工具

D. （D）带电

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末班车前（）列车驶离车站后，应通过广播等方式告知乘客末班车信息。

A. （A） 4

B. （B） 3

C. （C） 2

D. （D） 1

点击查看答案

对受理的乘客投诉，运营公司应在（）个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

A. （A） 3

B. （B） 5

C. （C） 7

D. （D） 10

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