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2022年站务员核证测试

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2022年站务员核证测试

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判断题

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应对外公布服务质量承诺，服务承诺包括列车正点率、列车运行图兑现率、有关客运服务设施可靠度、有效乘客投诉回复率等内容。( )

A、正确

B、错误

答案：A

2022年站务员核证测试

运营公司应对车站内的（）、厕所及通风口等进行清洁和消毒，并按照《上海轨道交通站车卫生保洁管理规定》的相关要求执行车站卫生保洁管理工作。

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消火栓以水作为一种灭火介质，是一种既及时又有效的灭火工具。( )

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应急预案就是指预先制定应对突发事件的应急（）等计划。

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劳动者被诊断患有职业病，但用人单位没有依法参加工伤社会保险的，其医疗和生活保障应由 ( ) 承担。

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车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、（）、电扶梯、站台门状态。

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依据《行政处罚法》，行政处罚的管辖包括 ( ) 。

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维护面板可用来 ( ) 自动售票机并完成相关设置。

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根据《行政处罚法》的规定，对于行政处罚的责任年龄，不满 ( ) 周岁的人有违法行为的，不予行政处罚，责令监护人加以管教。

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预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时，应当实施（）客流控制。

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努力做好防尘、防毒、防辐射、防暑降温工作和防噪音工程，进行经常性的卫生监测，对超过国家卫生标准的有毒有害作业点，应进行技术改造或采取卫生防护措施，不断改善劳动条件，按规定发放保健食品补贴，提高有毒有害作业人员的健康水平。（）

题目内容

(

判断题

)

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2022年站务员核证测试

应对外公布服务质量承诺，服务承诺包括列车正点率、列车运行图兑现率、有关客运服务设施可靠度、有效乘客投诉回复率等内容。( )

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. （A）座椅

B. （B）地面

C. （C）扶手

D. （D）内墙

E. （E）玻璃

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消火栓以水作为一种灭火介质，是一种既及时又有效的灭火工具。( )

A. 正确

B. 错误

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应急预案就是指预先制定应对突发事件的应急（）等计划。

A. （A）策划

B. （B）演练

C. （C）管理

D. （D）指挥

E. （E）处置

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劳动者被诊断患有职业病，但用人单位没有依法参加工伤社会保险的，其医疗和生活保障应由 ( ) 承担。

A. (A) 引起该患者职业病的先前用人单位 (但无证据证明)

B. (B) 最后的用人单位

C. (C) 患者本人

D. (D) 当地的劳动保障部门

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车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、（）、电扶梯、站台门状态。

A. （A）乘客信息系统

B. （B）自动售检票设备

C. （C）标志标识

D. （D）照明设施

E. （E）站台候车椅

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依据《行政处罚法》，行政处罚的管辖包括 ( ) 。

A. (A) 一般管辖

B. (B) 特定管辖

C. (C) 指定管辖

D. (D) 移送管辖

E. (E) 强制管辖

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维护面板可用来 ( ) 自动售票机并完成相关设置。

A. (A) 画图

B. (B) 写字

C. (C) 登陆

D. (D) 复印

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根据《行政处罚法》的规定，对于行政处罚的责任年龄，不满 ( ) 周岁的人有违法行为的，不予行政处罚，责令监护人加以管教。

A. (A) 16

B. (B) 18

C. (C) 14

D. (D) 15

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预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时，应当实施（）客流控制。

A. （A）单站级

B. （B）单线级

C. （C）多线级

D. （D）线网级

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A. 正确

B. 错误

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