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单选题
26.()在受理客户使用银行卡结算时,操作人员应首先接通EFT,并检查EFT是否正常(包括EFT屏幕显示是否正常、是否安装好空白打印纸等)。
单选题
25.()EFT刷卡操作的基本流程是:签到—刷卡—确认卡号—数据发送—数据接收—输入金额并检查确认—提示客户输入密码—交易成功。
单选题
24.()对于因退货或操作人员操作失误导致银行卡交易金额错误,应立即退还客户现金。
单选题
23.()受理银行卡业务必须设立备查簿,用于记录刷卡出现异常(如交易不成功、操作重复等)时的各项信息,以备核查。
单选题
22.()在与上门收款服务人员或负责送存人员进行款项交接时,应按照缴存单逐一交接确认,站经理应对交接全过程进行现场监督,避免无关人员在场。
单选题
21.()上门收款交接完成后,缴款人在银行上门收款交接记录单上签字即可。
单选题
20.()未设置专职收银岗位人员的加油站,当班员工在前庭主管的监督下执行上述投币操作。
单选题
19.()收银岗位人员与核算岗位人员或前庭主管核对当班营业现金,如发现长款,作为加油站备用金进行管理。
单选题
18.()常用验钞机需要进行单紫外线防伪检测时,应将紫光检伪与磁检伪开关同时打开。
单选题
17.()使用常用验钞机点验钞票时,在高速点钞过程中,如果出现伪钞,报警后电机立即停机,此时红数码管闪烁以指示伪钞位置,并发出报警声,按复位按钮,电机自动启动,计数器重新计数。
