219.报火警时应讲清楚报警人的姓名和()。

81.()所有自助加油机的操作步骤都是一样的。

80.()在自助加油站,顾客可以自己完成加油的全过程。

79.()当顾客不熟悉自助加油机操作时,加油站员工可以让顾客自己完成加油过程。

78.()加油操作时可用加油枪敲打油箱口。

77.()加油站上空电闪雷鸣时不得加油。

76.()使用指定加油枪或摩托车专用加油工具为摩托车加油时,应时刻注意油箱口,避免油品溢出或喷溅。

75.()当有摩托车进站时,营业员应引导车辆到指定加油位停泊,加油高峰时应引导车辆插队到空当位置加油。

74.()加油站的服务影响着顾客的第一印象。

73.()加油站员工要用正确的工具和方法去完成清洁保养工作。

72.()加油站当班员工/保洁人员应每日要清洁卫生间天花板、墙面,便池除垢。