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单选题
87.()站经理在职权范围内仍不能化解矛盾时,在安抚顾客情绪的同时,应与顾客私下协商解决,防止事态扩大化。
单选题
86.()加油时必须给顾客清洗挡风玻璃。
单选题
85.()加油站可根据加油站实际情况选择开展清理车内垃圾、吸尘等增值服务。
单选题
84.()加油站厨房专兼职炊事人员需要每周清理消毒柜、冰箱、橱柜等设备设施的内外卫生及其他卫生死角。
单选题
83.()加油站厨房应配置4kg干粉灭火器1具,放置于门口靠室内一侧。
单选题
82.()自助加油时将卡的芯片朝上,按箭头方向插入卡槽内。
单选题
81.()所有自助加油机的操作步骤都是一样的。
单选题
80.()在自助加油站,顾客可以自己完成加油的全过程。
单选题
79.()当顾客不熟悉自助加油机操作时,加油站员工可以让顾客自己完成加油过程。
单选题
78.()加油操作时可用加油枪敲打油箱口。
