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动车组列车(值班)员理论题库
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多选题

 《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,单位报备的内容,应真实无误,内容主要是()、车票信息、简要情况等。

A
 日期
B
 车次(车站)
C
 旅客姓名
D
 身份证件(种类、号码)

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

题目解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知,单位报备的内容主要包括日期、车次(车站)、旅客姓名和身份证件(种类、号码),因此选项ABCD都是正确的,所以答案为ABCD。

相关知识点:

旅客投诉单位报备内容全

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